MAPFRE es una compañía internacional especializada en seguros y servicios financieros, orientada a brindar soluciones de protección para personas, familias y empresas. A través de sus diferentes áreas de operación, desarrolla actividades relacionadas con seguros, atención al cliente, gestión comercial, administración, tecnología, análisis de riesgos y servicios especializados.
Las oportunidades laborales de MAPFRE pueden estar dirigidas a personas con diferentes niveles de formación académica, desde estudiantes y técnicos hasta profesionales especializados en áreas administrativas, financieras, comerciales, tecnológicas y de atención al cliente.
Los puestos disponibles pueden variar según las necesidades de cada área, ubicación y procesos internos de selección. Entre las áreas donde pueden surgir oportunidades laborales se encuentran ventas, servicio al cliente, operaciones, tecnología, finanzas, recursos humanos, análisis de seguros y gestión administrativa.
Trabajar en MAPFRE representa una oportunidad para desarrollar experiencia dentro del sector asegurador, fortalecer competencias profesionales y formar parte de una organización orientada a la innovación, la confianza, la transformación digital y la mejora continua.
La empresa valora personas responsables, comprometidas y orientadas al servicio al cliente, con capacidad para adaptarse a nuevos desafíos y aportar al logro de los objetivos organizacionales mediante un desempeño profesional, eficiente y colaborativo.
💼 1. Asesor(a) de Atención al Cliente
📋 Requisitos
- Contar con estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios, Seguros, Economía o carreras afines.
- Tener experiencia en atención al cliente, servicio al usuario, ventas o gestión comercial (deseable).
- Poseer habilidades de comunicación para brindar una atención clara, cordial y profesional a los clientes.
- Manejar herramientas digitales, plataformas de atención y sistemas informáticos utilizados para la gestión de clientes.
- Contar con habilidades para trabajar en equipo y coordinar actividades con distintas áreas de la organización.
- Demostrar organización, responsabilidad y atención al detalle en el desarrollo de las funciones asignadas.
- Tener disponibilidad para cumplir los horarios establecidos de acuerdo con las necesidades operativas del área.
- Mostrar una actitud proactiva, disposición para el aprendizaje y facilidad para adaptarse a nuevos procesos relacionados con el sector asegurador.
🛠️ Funciones
- Registrar correctamente la información correspondiente a cada atención en los sistemas internos de gestión.
- Realizar seguimiento a las solicitudes pendientes hasta asegurar su adecuada atención y resolución.
- Resolver dudas e inquietudes de los clientes respetando los protocolos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Mantener una comunicación cordial, profesional y orientada a ofrecer una experiencia positiva al cliente.
- Apoyar en iniciativas dirigidas a fortalecer la calidad del servicio y optimizar los procesos de atención.
- Cumplir las políticas internas de atención, los lineamientos de seguridad de la información y los procedimientos operativos establecidos.
🎁 Beneficios
- Oportunidad de desarrollar experiencia profesional en atención al cliente dentro del sector asegurador.
- Capacitación continua en productos de seguros, herramientas digitales, procesos internos y atención al usuario.
- Desarrollo de competencias relacionadas con comunicación, servicio al cliente, resolución de problemas y gestión de consultas.
- Fortalecimiento del perfil profesional mediante experiencia práctica en una empresa reconocida del sector asegurador.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional de acuerdo con el desempeño, el compromiso y las oportunidades disponibles dentro de la organización.
- Aprendizaje continuo sobre servicios de protección, procesos aseguradores y estrategias de atención al cliente.
- Ambiente laboral profesional, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo, la innovación y la mejora permanente.
- Desarrollo de habilidades comerciales, administrativas y de gestión aplicadas al sector asegurador.
- Participación en programas de capacitación y formación para fortalecer conocimientos técnicos y competencias profesionales.
📞 2. Ejecutivo(a) Comercial de Seguros
📋 Requisitos
- Contar con estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Economía, Finanzas, Negocios, Gestión Comercial o carreras afines.
- Tener experiencia en ventas, asesoría comercial, comercialización de productos financieros o seguros, o desempeñando funciones similares (deseable).
- Poseer habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados para brindar una atención comercial de calidad.
- Contar con capacidad para identificar las necesidades de los clientes y ofrecer alternativas de protección acordes con sus requerimientos.
- Tener facilidad para establecer relaciones comerciales sólidas, generar confianza y mantener una atención personalizada.
- Manejar herramientas digitales, sistemas comerciales y plataformas utilizadas para la gestión de clientes y oportunidades de negocio.
- Demostrar organización para realizar el seguimiento de clientes, cotizaciones y procesos comerciales.
- Mantener orientación al cumplimiento de metas, indicadores de desempeño y objetivos comerciales.
- Contar con capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar con equipos multidisciplinarios.
- Mostrar una actitud proactiva y disposición para aprender sobre nuevos productos, servicios y soluciones del sector asegurador.
🛠️ Funciones
- Promover los productos y servicios de seguros ofrecidos por la organización a clientes actuales y potenciales.
- Brindar asesoría personalizada, identificando las necesidades de cada cliente y orientándolo en la elección de soluciones de protección.
- Detectar oportunidades comerciales y fortalecer la relación con nuevos clientes y usuarios existentes.
- Realizar seguimiento a cotizaciones, solicitudes y procesos comerciales hasta su adecuada gestión.
- Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades y actividades comerciales en los sistemas internos.
- Explicar de manera clara las características, coberturas, beneficios y condiciones generales de los productos de seguros.
- Cumplir los objetivos comerciales, indicadores de gestión y metas establecidas por la organización.
- Elaborar reportes de seguimiento, resultados y avances de la gestión comercial realizada.
- Participar en campañas comerciales, actividades promocionales y acciones orientadas al crecimiento de la cartera de clientes.
- Fortalecer relaciones comerciales de largo plazo mediante un servicio oportuno y una atención orientada a la satisfacción del cliente.
- Cumplir las políticas comerciales, procedimientos internos y estándares de calidad definidos por la empresa.
🎁 Beneficios
- Oportunidad de desarrollar experiencia profesional en ventas y asesoría comercial dentro del sector asegurador.
- Capacitación continua en productos de seguros, técnicas de negociación, estrategias comerciales y atención al cliente.
- Desarrollo de competencias relacionadas con comunicación, gestión comercial, negociación y fidelización de clientes.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional de acuerdo con el desempeño, el compromiso y las oportunidades disponibles dentro de la organización.
- Experiencia práctica en una compañía reconocida internacionalmente, fortaleciendo el perfil profesional.
- Ambiente laboral dinámico, profesional y colaborativo, orientado al cumplimiento de objetivos y al desarrollo continuo.
- Fortalecimiento de habilidades en ventas consultivas, gestión de clientes y planificación comercial.
- Aprendizaje continuo sobre soluciones de protección, servicios financieros y tendencias del mercado asegurador.
- Participación en programas de formación y capacitación para potenciar el desarrollo profesional y comercial.
📊 3. Analista de Seguros
📋 Requisitos
- Contar con estudios universitarios en Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Seguros, Actuaría o carreras afines.
- Tener experiencia en análisis de información, procesos administrativos, evaluación de solicitudes o funciones relacionadas con el sector asegurador (deseable).
- Poseer conocimientos básicos sobre productos de seguros, gestión documental y procedimientos operativos.
- Contar con capacidad para analizar información, detectar inconsistencias y elaborar reportes que apoyen la toma de decisiones.
- Manejar herramientas informáticas, hojas de cálculo y sistemas de gestión utilizados por la organización.
- Tener habilidad para administrar información confidencial y documentación de carácter institucional con responsabilidad y ética.
- Demostrar organización, responsabilidad y atención al detalle en el desarrollo de las funciones asignadas.
- Contar con capacidad para coordinar actividades con distintas áreas y mantener una comunicación efectiva.
- Mantener orientación al cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y lineamientos internos.
- Mostrar disposición para adaptarse a nuevos procesos, herramientas tecnológicas y metodologías de trabajo.
🛠️ Funciones
- Analizar solicitudes y documentación relacionada con los productos y servicios de seguros administrados por la compañía.
- Revisar la información proporcionada por clientes y áreas internas para verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos.
- Registrar, actualizar y mantener la información en los sistemas de gestión de la organización.
- Realizar seguimiento a los procesos administrativos relacionados con la gestión de seguros y asegurar su correcta ejecución.
- Apoyar en la evaluación y validación de información necesaria para el adecuado desarrollo de las operaciones.
- Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a optimizar los procedimientos internos y la eficiencia operativa.
- Coordinar con diferentes áreas para atender consultas, resolver requerimientos y garantizar la continuidad de los procesos.
- Organizar y mantener actualizada la documentación física y digital correspondiente al área de trabajo.
- Preparar informes de avance, resultados e indicadores que apoyen la gestión y la toma de decisiones.
- Cumplir las políticas internas, los procedimientos operativos, las normas de confidencialidad y los estándares de calidad establecidos por la organización.
🎁 Beneficios
- Oportunidad de desarrollar experiencia profesional en análisis, evaluación y gestión de procesos dentro del sector asegurador.
- Capacitación continua en procesos de seguros, herramientas digitales, análisis de información y procedimientos operativos.
- Desarrollo de competencias técnicas, analíticas y administrativas aplicadas a la gestión de operaciones y documentación.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional de acuerdo con el desempeño, el compromiso y las oportunidades disponibles dentro de la organización.
- Experiencia práctica en una empresa reconocida del sector asegurador, fortaleciendo el perfil profesional.
- Ambiente laboral profesional, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo, la innovación y el trabajo en equipo.
- Fortalecimiento de habilidades en análisis de información, organización documental, gestión administrativa y control de procesos.
- Aprendizaje continuo sobre operaciones de seguros, evaluación de solicitudes, gestión documental y herramientas de análisis.
💻 4. Especialista de Tecnología / Soporte TI
📋 Requisitos:
- Contar con estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Informática, Ingeniería de Software, Tecnologías de Información o carreras relacionadas.
- Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos, atención de incidencias o administración de sistemas (deseable).
- Conocimientos básicos en hardware, software, redes y herramientas empresariales.
- Capacidad para diagnosticar problemas tecnológicos y brindar soluciones oportunas.
- Manejo de herramientas de soporte técnico y plataformas digitales.
- Conocimiento básico de seguridad informática y protección de datos.
- Organización, responsabilidad y compromiso con la continuidad operativa.
- Capacidad para trabajar en equipo y brindar soporte a diferentes áreas.
- Disposición para actualizar conocimientos tecnológicos constantemente.
- Orientación al servicio interno y resolución de problemas.
🛠️ Funciones:
- Brindar soporte técnico a los usuarios internos de MAPFRE.
- Atender incidencias relacionadas con equipos, sistemas y herramientas digitales.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de hardware y software.
- Registrar solicitudes e incidencias en plataformas de soporte.
- Realizar seguimiento a problemas tecnológicos reportados.
- Apoyar en la implementación de mejoras y soluciones digitales.
- Elaborar reportes técnicos sobre actividades realizadas.
- Coordinar con proveedores o áreas especializadas cuando sea necesario.
- Verificar el correcto funcionamiento de equipos y aplicaciones.
- Cumplir procedimientos relacionados con seguridad informática.
- Participar en proyectos de transformación digital y optimización tecnológica.
🎁 Beneficios:
- Oportunidad de desarrollar experiencia en tecnología aplicada al sector asegurador.
- Capacitación en herramientas digitales, sistemas empresariales y soporte tecnológico.
- Desarrollo de habilidades técnicas en infraestructura, software y gestión de incidencias.
- Participación en proyectos tecnológicos orientados a la innovación.
- Posibilidad de crecimiento profesional según desempeño y aprendizaje.
- Experiencia en una organización con procesos digitales y transformación tecnológica.
- Ambiente laboral innovador, profesional y colaborativo.
- Fortalecimiento del perfil tecnológico mediante experiencia práctica.
- Aprendizaje continuo sobre nuevas herramientas y soluciones digitales.
- Beneficios laborales según la modalidad de contratación establecida.
💰 5. Analista Financiero
📋 Requisitos
- Contar con formación universitaria en Economía, Finanzas, Contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Tener experiencia en análisis financiero, elaboración de reportes, indicadores de gestión o control de información económica (deseable).
- Poseer conocimientos básicos sobre estados financieros, presupuestos, indicadores de desempeño y análisis de resultados.
- Contar con capacidad para interpretar información financiera y elaborar conclusiones que apoyen la toma de decisiones.
- Manejar Microsoft Office, especialmente hojas de cálculo, así como herramientas para el análisis y procesamiento de datos.
- Tener habilidades para preparar informes financieros, presentaciones ejecutivas y reportes de gestión.
- Demostrar organización, responsabilidad y atención al detalle en el manejo de información financiera.
- Actuar con ética y confidencialidad en el tratamiento de datos económicos y documentación institucional.
- Contar con habilidades para coordinar actividades con distintas áreas y mantener una comunicación efectiva.
- Mantener orientación al cumplimiento de objetivos, mejora continua y optimización de procesos financieros.
🛠️ Funciones
- Analizar información financiera, económica y operativa para apoyar la gestión y el desarrollo de la organización.
- Revisar el desempeño económico de la empresa e identificar oportunidades de mejora en los procesos financieros.
- Brindar apoyo en actividades relacionadas con la planificación financiera, el control presupuestal y la administración de recursos.
- Preparar informes y documentación que contribuyan a la toma de decisiones por parte de las áreas correspondientes.
- Mantener actualizadas las bases de datos y la información utilizada para el análisis financiero y la elaboración de reportes.
- Realizar seguimiento a los indicadores financieros y de gestión establecidos por la organización.
- Participar en proyectos orientados a optimizar procesos, fortalecer la eficiencia operativa y mejorar la gestión financiera.
- Elaborar presentaciones ejecutivas, reportes de gestión y documentos de apoyo para las diferentes áreas de la empresa.
- Coordinar el intercambio de información con distintas áreas para asegurar la consistencia y disponibilidad de los datos.
- Cumplir las políticas financieras, los procedimientos institucionales y los estándares de calidad definidos por la organización.
🎁 Beneficios
- Oportunidad de desarrollar experiencia profesional en análisis financiero dentro del sector asegurador y de servicios financieros.
- Capacitación continua en procesos financieros, herramientas de gestión, análisis de datos y elaboración de reportes.
- Desarrollo de competencias técnicas, analíticas y estratégicas aplicadas a la planificación y gestión financiera.
- Participación en proyectos de mejora continua orientados a optimizar procesos y fortalecer la eficiencia organizacional.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional de acuerdo con el desempeño, el compromiso y las oportunidades disponibles dentro de la organización.
- Experiencia práctica en una compañía reconocida internacionalmente, fortaleciendo el perfil profesional.
- Ambiente laboral profesional, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo, la innovación y el trabajo en equipo.
- Fortalecimiento de habilidades en planificación financiera, análisis de información, elaboración de indicadores y gestión empresarial.
- Aprendizaje continuo sobre control presupuestal, evaluación financiera, herramientas de análisis y mejores prácticas del sector.
📞 6. Gestor(a) de Cobranza
📋 Requisitos
- Contar con estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas, Marketing, Gestión Comercial o carreras afines.
- Tener experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas, recuperación de cartera o seguimiento de clientes (deseable).
- Poseer habilidades de comunicación efectiva, negociación y manejo de situaciones orientadas a la búsqueda de soluciones.
- Contar con capacidad para realizar seguimiento a clientes, gestionar compromisos de pago y mantener actualizada la información correspondiente.
- Manejar herramientas digitales, sistemas de registro y plataformas utilizadas para el control de gestiones.
- Tener orientación al cumplimiento de objetivos, metas de recuperación y resultados establecidos por el área.
- Demostrar capacidad para mantener una comunicación cordial, profesional y enfocada en brindar una adecuada atención al usuario.
- Contar con organización, responsabilidad y perseverancia para desarrollar las actividades asignadas.
- Mostrar disposición para aprender procesos relacionados con servicios financieros, seguros y gestión de clientes.
🛠️ Funciones
- Realizar seguimiento a clientes con obligaciones pendientes de acuerdo con los procedimientos definidos por la organización.
- Contactar a los usuarios mediante los canales autorizados para brindar información y orientación sobre sus procesos de regularización.
- Brindar alternativas y soluciones relacionadas con compromisos pendientes, siguiendo los lineamientos establecidos.
- Registrar correctamente las gestiones realizadas, acuerdos alcanzados y resultados obtenidos en los sistemas internos.
- Mantener actualizada la información de seguimiento y control de clientes asignados.
- Elaborar reportes de avance, resultados de cobranza e indicadores relacionados con la gestión realizada.
- Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva con los usuarios durante todo el proceso de atención.
- Realizar seguimiento a los compromisos establecidos con los clientes para verificar su cumplimiento.
- Cumplir las metas individuales y grupales definidas por el área de cobranza.
- Coordinar con otras áreas internas para atender consultas, resolver casos específicos y mejorar la gestión.
- Cumplir las políticas internas, procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos por la empresa.
🎁 Beneficios
- Oportunidad de desarrollar experiencia profesional en gestión financiera, cobranza y atención al cliente dentro del sector asegurador.
- Capacitación continua en técnicas de negociación, recuperación de cartera, comunicación efectiva y herramientas empresariales.
- Desarrollo de habilidades comerciales, administrativas y de resolución de conflictos aplicadas a la gestión de clientes.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional según el desempeño, compromiso y oportunidades disponibles dentro de la organización.
- Experiencia laboral en una compañía reconocida del sector asegurador, fortaleciendo el perfil profesional.
- Ambiente laboral dinámico, profesional y colaborativo, orientado al cumplimiento de objetivos y mejora continua.
- Aprendizaje continuo sobre servicios financieros, procesos aseguradores y estrategias de atención al usuario.
- Desarrollo de habilidades de organización, planificación y análisis de indicadores de gestión.
- Acceso a beneficios laborales de acuerdo con la modalidad de contratación y las políticas internas establecidas por la empresa.
🧾 7. Asistente Administrativo
📋 Requisitos
- Contar con estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Economía, Gestión Empresarial o carreras afines.
- Tener experiencia en actividades administrativas, gestión documental, elaboración de registros o soporte a áreas internas (deseable).
- Manejar Microsoft Office y herramientas digitales utilizadas para la gestión administrativa.
- Contar con capacidad para organizar documentos, archivos físicos y digitales, así como bases de información.
- Tener habilidades para elaborar reportes, registros, controles y documentos administrativos requeridos por el área.
- Demostrar organización, responsabilidad y atención al detalle en el cumplimiento de las tareas asignadas.
- Contar con facilidad para coordinar actividades con diferentes equipos y áreas de la organización.
- Tener capacidad de adaptación a nuevos procedimientos, herramientas y metodologías internas de trabajo.
- Mantener compromiso con la confidencialidad y el correcto manejo de información institucional.
- Mostrar actitud proactiva, iniciativa y disposición para aprender nuevos procesos administrativos.
🛠️ Funciones
- Brindar soporte administrativo en las actividades del área asignada, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos internos.
- Elaborar documentos, reportes, registros y controles administrativos requeridos por la organización.
- Registrar y actualizar información en los sistemas administrativos utilizados por la compañía.
- Realizar seguimiento a solicitudes internas y apoyar en la coordinación de actividades pendientes.
- Coordinar tareas administrativas con diferentes áreas para facilitar el desarrollo de los procesos.
- Mantener actualizados los datos, registros y documentación correspondiente al área de trabajo.
- Gestionar documentos administrativos de acuerdo con los procedimientos y lineamientos establecidos.
- Brindar apoyo en actividades operativas y administrativas según las necesidades del equipo.
- Cumplir las políticas internas, procedimientos administrativos y estándares de calidad establecidos por la empresa.
🎁 Beneficios
- Oportunidad de desarrollar experiencia profesional en procesos administrativos dentro de una organización del sector asegurador.
- Capacitación continua en herramientas digitales, gestión documental y procedimientos internos de trabajo.
- Desarrollo de habilidades organizativas, administrativas y de manejo de información empresarial.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional según el desempeño, compromiso y oportunidades disponibles.
- Experiencia práctica en una compañía reconocida del sector asegurador, fortaleciendo el perfil laboral.
- Desarrollo de competencias en organización, comunicación, planificación y gestión administrativa.
- Participación en procesos internos de mejora continua y optimización de actividades.
- Aprendizaje constante sobre gestión empresarial, operaciones internas y herramientas administrativas.
- Acceso a beneficios laborales de acuerdo con la modalidad de contratación y las políticas establecidas por la empresa.
⚖️ 8. Especialista Legal
📋 Requisitos
- Contar con título universitario en Derecho o carreras relacionadas con el ámbito jurídico.
- Tener experiencia en asesoría legal, revisión de contratos, análisis documental o soporte en procesos administrativos (deseable).
- Poseer conocimientos básicos sobre normativa aplicable a seguros, contratos, cumplimiento regulatorio y procedimientos legales.
- Contar con capacidad para analizar documentos jurídicos, interpretar información y elaborar informes legales.
- Manejar herramientas digitales y plataformas de gestión documental utilizadas para el control de información.
- Demostrar organización, responsabilidad y confidencialidad en el manejo de documentos y datos institucionales.
- Tener habilidades para coordinar actividades con diferentes áreas de la empresa y brindar soporte legal oportuno.
- Contar con capacidad para interpretar normas, políticas internas y procedimientos corporativos.
- Poseer atención al detalle, criterio analítico y capacidad para identificar posibles riesgos legales.
- Mantener compromiso con el cumplimiento de las políticas institucionales, normativas vigentes y estándares éticos de la organización.
🛠️ Funciones
- Brindar asesoría y soporte legal en los diferentes procesos internos de la compañía.
- Revisar contratos, documentos legales, procedimientos administrativos y otros documentos requeridos por las áreas.
- Elaborar informes, análisis y opiniones legales de acuerdo con las necesidades de la organización.
- Apoyar en la interpretación y aplicación de normas relacionadas con las operaciones y servicios de la empresa.
- Realizar seguimiento a procesos legales, administrativos y requerimientos internos del área jurídica.
- Coordinar con las diferentes áreas de la compañía para atender consultas y brindar soluciones legales.
- Organizar, actualizar y mantener la documentación jurídica física y digital del área.
- Participar en la revisión y mejora de políticas, procedimientos y documentos corporativos.
- Apoyar en la identificación, evaluación y prevención de posibles riesgos legales.
- Verificar el cumplimiento de la normativa vigente, políticas internas y procedimientos establecidos por la organización.
🎁 Beneficios
- Oportunidad de adquirir experiencia profesional en el área jurídica dentro de la industria aseguradora.
- Formación continua en legislación, revisión contractual, cumplimiento normativo y procedimientos corporativos.
- Fortalecimiento de competencias legales, analíticas, administrativas y relacionadas con la gestión documental.
- Participación en actividades y procesos jurídicos empresariales dentro de una organización reconocida del sector.
- Posibilidad de crecimiento profesional de acuerdo con el desempeño, compromiso y disponibilidad de oportunidades internas.
- Integración a un ambiente laboral profesional, colaborativo y enfocado en el aprendizaje constante.
📈 9. Supervisor(a) Comercial
📋 Requisitos
- Contar con estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Economía, Finanzas, Negocios, Gestión Comercial o carreras afines.
- Tener experiencia liderando equipos comerciales, ventas, atención al cliente o áreas relacionadas con servicios financieros (deseable).
- Poseer conocimientos básicos en estrategias comerciales, indicadores de gestión y seguimiento de resultados.
- Contar con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones oportunas.
- Tener capacidad para organizar equipos de trabajo, distribuir actividades y orientar esfuerzos hacia el cumplimiento de objetivos.
- Manejar herramientas digitales, sistemas comerciales y plataformas utilizadas para la elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
- Demostrar orientación a resultados y compromiso con brindar una adecuada experiencia al cliente.
- Contar con habilidades para capacitar, motivar y acompañar al equipo en el desarrollo de sus funciones.
- Poseer organización, planificación y capacidad para gestionar prioridades comerciales y operativas.
- Mantener compromiso con los valores corporativos, procedimientos internos y metas establecidas por la organización.
🛠️ Funciones
- Supervisar y coordinar las actividades comerciales desarrolladas por el equipo asignado.
- Implementar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de metas, objetivos e indicadores del área.
- Realizar seguimiento a los resultados de ventas, productividad y desempeño del equipo comercial.
- Brindar acompañamiento, orientación y retroalimentación constante a los colaboradores.
- Analizar indicadores comerciales y proponer acciones de mejora para optimizar resultados.
- Verificar que la atención y asesoría brindada a los clientes cumpla con los estándares establecidos.
- Apoyar en la capacitación del personal sobre productos, servicios y procesos comerciales.
- Elaborar reportes de gestión, avances y resultados para la evaluación del desempeño del área.
- Identificar nuevas oportunidades comerciales que permitan fortalecer el crecimiento del negocio.
- Coordinar acciones con otras áreas para mejorar los procesos y la experiencia del cliente.
- Promover buenas prácticas comerciales, cumplimiento de procedimientos y trabajo colaborativo.
- Realizar seguimiento permanente al cumplimiento de objetivos definidos por la organización.
🎁 Beneficios
- Oportunidad de desarrollar experiencia profesional en liderazgo y gestión comercial dentro del sector asegurador.
- Capacitación continua en dirección de equipos, estrategias comerciales, productos de seguros y herramientas de gestión.
- Desarrollo de competencias relacionadas con supervisión, negociación, comunicación y toma de decisiones.
- Participación en proyectos orientados al crecimiento comercial, mejora de procesos y fortalecimiento del servicio.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional según desempeño, resultados y oportunidades internas.
- Experiencia laboral en una compañía reconocida internacionalmente, fortaleciendo el perfil profesional.
- Ambiente laboral profesional, dinámico y colaborativo, enfocado en el logro de objetivos.
- Fortalecimiento de habilidades comerciales, administrativas y de gestión de equipos.
- Desarrollo continuo de competencias de liderazgo, planificación y orientación a resultados.
- Acceso a beneficios laborales de acuerdo con la modalidad de contratación y políticas internas establecidas por la empresa.
🎓 10. Practicante Profesional
📋 Requisitos
- Ser estudiante de últimos ciclos, egresado(a) o bachiller de carreras como Administración, Economía, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Sistemas, Marketing, Derecho u otras especialidades relacionadas.
- Tener interés en adquirir experiencia profesional y desarrollar competencias dentro del sector asegurador y financiero.
- Contar con manejo básico de Microsoft Office, herramientas digitales y plataformas de apoyo administrativo.
- Tener capacidad para elaborar documentos, reportes, presentaciones y cuadros de seguimiento requeridos por el área.
- Demostrar organización, responsabilidad y compromiso con las actividades asignadas por el equipo de trabajo.
- Contar con facilidad para integrarse a equipos multidisciplinarios y adaptarse a nuevos procesos internos.
- Mostrar disposición para aprender, fortalecer conocimientos y desarrollar nuevas habilidades profesionales.
- Poseer actitud proactiva, iniciativa y motivación por el aprendizaje continuo.
- Tener capacidad de análisis para revisar información y brindar soporte en las actividades del área asignada.
- Mantener compromiso con el cumplimiento de objetivos, procedimientos internos y lineamientos organizacionales.
🛠️ Funciones
- Brindar apoyo en actividades administrativas, comerciales, operativas o técnicas según el área asignada.
- Elaborar documentos, reportes, registros y controles internos solicitados por el equipo responsable.
- Actualizar información en sistemas, bases de datos y herramientas de gestión utilizadas por la organización.
- Organizar y mantener ordenada la documentación física y digital correspondiente al área.
- Apoyar en la ejecución de tareas operativas y administrativas necesarias para el cumplimiento de los objetivos del equipo.
- Participar en reuniones, capacitaciones y actividades internas orientadas al aprendizaje y desarrollo profesional.
- Realizar seguimiento a indicadores, procesos y actividades asignadas por el supervisor.
- Aplicar los conocimientos adquiridos durante la formación académica en las funciones desarrolladas.
- Colaborar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos internos.
- Realizar seguimiento a pendientes y actividades asignadas para asegurar su cumplimiento oportuno.
- Cumplir los procedimientos internos, políticas organizacionales y estándares establecidos por la compañía.
- Participar activamente en actividades de formación y aprendizaje profesional.
🎁 Beneficios
- Oportunidad de adquirir experiencia profesional en una compañía reconocida del sector asegurador y financiero.
- Capacitación y acompañamiento constante por parte de profesionales con experiencia en sus respectivas áreas.
- Desarrollo de habilidades técnicas, administrativas, comerciales y analíticas aplicadas a un entorno empresarial real.
- Participación en proyectos internos de mejora, innovación y optimización de procesos.
- Fortalecimiento del perfil profesional mediante la práctica y participación en actividades organizacionales.
- Desarrollo de competencias como comunicación efectiva, organización, análisis y trabajo en equipo.
- Aprendizaje sobre procesos reales de una empresa del sector asegurador y financiero.
- Ambiente laboral colaborativo, profesional y enfocado en el crecimiento continuo.
- Posibilidad de acceder a futuras oportunidades laborales según desempeño, competencias desarrolladas y disponibilidad de vacantes.
- Beneficios establecidos de acuerdo con la modalidad de prácticas profesionales y las políticas internas de la organización.
🎯 Perfil que busca MAPFRE en sus colaboradores
MAPFRE busca personas responsables, comprometidas y orientadas al servicio para formar parte de sus equipos de trabajo en áreas comerciales, administrativas, operativas, tecnológicas y especializadas.
La compañía valora colaboradores con capacidad de adaptación, actitud profesional y disposición para brindar soluciones eficientes a sus clientes. Entre las competencias más importantes se encuentran la orientación al cliente, trabajo en equipo, comunicación efectiva, responsabilidad, organización, innovación y compromiso con la calidad del servicio.
Además, MAPFRE busca personas interesadas en aprender, desarrollar nuevas habilidades y construir una trayectoria profesional dentro del sector asegurador. La iniciativa, la mejora continua y la capacidad para asumir nuevos retos son aspectos importantes para integrarse a equipos orientados a la excelencia.
Trabajar en MAPFRE representa una oportunidad para fortalecer conocimientos profesionales, adquirir experiencia en seguros y participar en un entorno enfocado en la confianza, transformación digital y protección de sus clientes.
📌 ¿Cómo postular a una convocatoria de MAPFRE?
Para participar en una oportunidad laboral de MAPFRE, los interesados deben revisar las vacantes disponibles mediante los canales oficiales de empleo de la compañía y seleccionar el puesto que se adapte a su formación académica, experiencia laboral y habilidades profesionales.
Antes de realizar la postulación, se recomienda preparar un currículum vitae actualizado, incluyendo información sobre estudios, experiencia laboral, conocimientos, cursos, habilidades y datos de contacto. POSTULA AQUI
El proceso de selección puede incluir revisión curricular, entrevistas, evaluaciones relacionadas con el puesto y validación de información proporcionada por el postulante, según los requerimientos de cada convocatoria.
Formar parte de MAPFRE puede representar una oportunidad para desarrollar una carrera profesional, adquirir experiencia en el sector asegurador y fortalecer competencias laborales dentro de una organización internacional orientada al servicio, innovación y crecimiento profesional.
