Bitel es una empresa del sector telecomunicaciones reconocida por brindar servicios de telefonía móvil, internet y conectividad en distintas regiones del país. Gracias al crecimiento constante de sus operaciones y al incremento de usuarios que utilizan sus servicios diariamente, la compañía mantiene una importante presencia dentro del mercado peruano y continúa ampliando sus áreas de atención y cobertura.
🛍️ 1. Asesor(a) de ventas en tienda 📱
Requisitos:
- Facilidad de comunicación y orientación al cliente para brindar información clara y precisa sobre equipos móviles, planes telefónicos, promociones y servicios disponibles dentro de la tienda. El puesto requiere interactuar constantemente con personas, resolver dudas y ofrecer una atención cordial durante todo el proceso de venta.
- Interés por las ventas y disposición para cumplir objetivos comerciales establecidos por la empresa, manteniendo una actitud dinámica y enfocada en ofrecer soluciones adecuadas según las necesidades de cada cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o áreas comerciales (deseable), aunque algunas vacantes pueden considerar postulantes sin experiencia que demuestren habilidades comunicativas y disposición para aprender.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y campañas comerciales, de acuerdo con el flujo de clientes y las necesidades operativas de la tienda.
- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos donde se requiere atención constante al público, organización y rapidez durante la atención comercial.
- Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con otras áreas como caja, soporte técnico o supervisión comercial para garantizar una adecuada experiencia al cliente.
- Responsabilidad y puntualidad para cumplir correctamente con las funciones asignadas y mantener continuidad en las operaciones diarias del establecimiento.
Funciones:
- Atender de manera directa a clientes interesados en adquirir servicios móviles, promociones, chips, recargas, equipos celulares y otros productos disponibles dentro de la tienda.
- Explicar características, beneficios y condiciones de planes móviles, paquetes de internet y servicios ofrecidos por la empresa, ayudando al cliente a elegir la opción más adecuada según sus necesidades.
- Apoyar en el proceso de cierre de ventas, registro de contratos y validación de datos siguiendo los procedimientos internos establecidos por la empresa.
- Mantener ordenada y correctamente presentada el área de exhibición de celulares, accesorios tecnológicos y material promocional disponible en tienda.
- Resolver consultas relacionadas con precios, promociones, cobertura de servicios o funcionamiento básico de equipos móviles.
- Participar en campañas comerciales y actividades promocionales orientadas a incrementar las ventas y mejorar la atención al cliente.
- Verificar el stock básico de productos exhibidos y comunicar oportunamente la necesidad de reposición cuando sea necesario.
- Brindar una atención cordial y profesional durante toda la jornada laboral, contribuyendo a mantener una buena imagen de la empresa frente a los usuarios.
Beneficios:
- Comisiones según cumplimiento de metas comerciales y resultados obtenidos durante las campañas de ventas desarrolladas por la empresa.
- Capacitación constante sobre productos tecnológicos, servicios móviles, atención comercial y procesos internos relacionados con el sector telecomunicaciones.
- Posibilidad de crecimiento dentro del área comercial, permitiendo acceder a nuevas responsabilidades o puestos de mayor nivel según desempeño y experiencia adquirida.
- Integración a equipos dinámicos de atención y ventas donde se promueve el trabajo colaborativo y la comunicación constante entre trabajadores.
- Oportunidad de adquirir experiencia práctica en ventas, atención al cliente y comercialización de servicios tecnológicos dentro de una empresa reconocida del sector telecomunicaciones.
- Desarrollo de habilidades relacionadas con negociación, comunicación, orientación comercial y manejo de clientes en puntos de atención presencial.
☎️ 2. Atención al cliente en oficina comercial 🧾
Requisitos:
- Buena expresión verbal y capacidad para resolver consultas de manera clara, cordial y respetuosa, ya que el puesto requiere mantener contacto constante con clientes que solicitan información relacionada con servicios móviles, pagos, promociones o soporte comercial.
- Paciencia y disposición para atender diferentes tipos de requerimientos, incluyendo consultas, reclamos, solicitudes de activación y orientación sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de registro utilizados para ingresar datos, actualizar información de clientes y realizar seguimiento de solicitudes dentro del área comercial.
- Capacidad para desenvolverse en entornos con alta atención al público, manteniendo orden, concentración y una actitud profesional incluso durante horarios de mayor demanda.
- Habilidad para escuchar y comprender las necesidades del cliente con el fin de ofrecer soluciones adecuadas y brindar una experiencia de atención eficiente.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con otras áreas cuando sea necesario resolver casos específicos o derivar consultas técnicas y administrativas.
- Disponibilidad para cumplir horarios rotativos según la programación operativa de la oficina comercial y el flujo diario de atención.
- Responsabilidad y puntualidad para garantizar continuidad en el servicio y cumplimiento adecuado de las funciones asignadas.
Funciones:
- Brindar soporte y orientación a clientes sobre líneas móviles, pagos, planes telefónicos, recargas, promociones y problemas relacionados con los servicios ofrecidos por la empresa.
- Registrar solicitudes, consultas, reclamos o incidencias siguiendo los procedimientos establecidos y utilizando correctamente los sistemas internos de atención al cliente.
- Orientar a los usuarios sobre promociones vigentes, renovación de servicios, activación de líneas y beneficios disponibles según cada tipo de plan o campaña comercial.
- Mantener una atención ordenada, eficiente y cordial durante toda la jornada laboral, procurando resolver dudas de manera rápida y clara.
- Verificar información de clientes y documentación requerida para diferentes trámites relacionados con servicios móviles y procesos comerciales.
- Apoyar en el cumplimiento de estándares de calidad en atención, manteniendo una actitud profesional y una adecuada presentación frente al público.
- Coordinar con áreas técnicas o administrativas cuando las consultas requieran validaciones adicionales o soluciones especializadas.
Beneficios:
- Desarrollo de habilidades en servicio al cliente, comunicación efectiva y resolución de consultas dentro de un entorno dinámico relacionado con telecomunicaciones.
- Entrenamiento constante en procesos de atención comercial, manejo de sistemas internos y actualización sobre productos y servicios móviles ofrecidos por la empresa.
- Estabilidad laboral según desempeño, adaptación al puesto y cumplimiento de los estándares establecidos para el área de atención al cliente.
- Experiencia profesional dentro del sector telecomunicaciones, fortaleciendo el perfil laboral para futuras oportunidades relacionadas con servicio, ventas o soporte comercial.
- Posibilidad de desarrollar capacidades relacionadas con organización, manejo de clientes y solución de problemas en oficinas de atención presencial.
- Integración a equipos de trabajo colaborativos donde se promueve la comunicación constante y el aprendizaje operativo.
🚚 3. Auxiliar de almacén tecnológico 📦
💻 4. Soporte técnico básico 🔧
Requisitos:
- Conocimientos básicos sobre celulares, conectividad móvil, configuración de equipos y funcionamiento general de dispositivos tecnológicos relacionados con servicios de telecomunicaciones.
- Interés por el área tecnológica y disposición para aprender procedimientos técnicos, actualizaciones de sistemas y procesos internos relacionados con soporte y atención técnica al cliente.
- Capacidad para explicar soluciones simples a los usuarios de manera clara y comprensible, ayudando a resolver dudas relacionadas con configuración de equipos, aplicaciones o servicios móviles.
- Responsabilidad en el manejo de dispositivos electrónicos, procurando mantener el cuidado adecuado de los equipos durante revisiones, configuraciones o pruebas básicas de funcionamiento.
- Habilidad para seguir instrucciones técnicas y aplicar procedimientos establecidos por la empresa para revisión y soporte inicial de equipos móviles.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con áreas comerciales o técnicas cuando se requiera derivar casos más complejos.
- Atención al detalle para detectar posibles fallas, errores de configuración o problemas básicos que puedan afectar el funcionamiento de los dispositivos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios establecidos según la operación del área técnica y flujo de atención de usuarios.
Funciones:
- Brindar apoyo en revisiones básicas de equipos móviles, comprobando configuraciones iniciales, funcionamiento general y conectividad antes de realizar la entrega al cliente.
- Orientar a usuarios sobre instalación de aplicaciones, activación de servicios móviles, configuración de internet y uso básico de herramientas disponibles en sus dispositivos.
- Verificar el correcto funcionamiento de celulares, chips, accesorios y otros equipos tecnológicos relacionados con los servicios ofrecidos por la empresa.
- Reportar fallas técnicas o problemas detectados durante las revisiones cuando se requiera una evaluación más especializada por parte del área técnica correspondiente.
- Realizar pruebas básicas relacionadas con llamadas, conexión a internet, aplicaciones o configuraciones necesarias para garantizar un funcionamiento adecuado del servicio.
- Brindar apoyo a clientes que presenten dificultades simples relacionadas con el uso de sus dispositivos o configuración de servicios móviles.
- Mantener organizados los equipos, accesorios y materiales utilizados durante las actividades de soporte técnico dentro del área asignada.
- Registrar información básica relacionada con incidencias, revisiones realizadas o casos derivados siguiendo los procedimientos internos establecidos por la empresa.
Beneficios:
- Aprendizaje práctico en soporte técnico, conectividad móvil y procesos relacionados con el sector telecomunicaciones, fortaleciendo conocimientos tecnológicos aplicados al entorno laboral.
- Capacitación interna sobre servicios móviles, configuración de dispositivos, herramientas digitales y procedimientos técnicos utilizados dentro de la empresa.
- Posibilidad de crecimiento hacia áreas técnicas especializadas según desempeño, interés por el aprendizaje y experiencia adquirida durante las funciones laborales.
- Experiencia útil para fortalecer el perfil profesional en áreas relacionadas con tecnología, soporte técnico y atención especializada al cliente.
- Desarrollo de habilidades relacionadas con resolución de problemas, comunicación técnica y manejo de equipos electrónicos.
- Integración a equipos de trabajo donde se promueve el aprendizaje continuo y la actualización constante sobre servicios tecnológicos.
- Posibilidad de continuidad laboral dependiendo del rendimiento, responsabilidad y adaptación a las funciones asignadas dentro del área técnica.
📊 5. Auxiliar administrativo 📑
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios relacionados con administración, gestión empresarial, contabilidad u otras carreras afines que permitan desenvolverse adecuadamente en procesos administrativos y organizacionales dentro de la empresa.
- Manejo básico de Excel y herramientas de oficina para realizar registros, organizar información, elaborar reportes simples y apoyar en tareas administrativas relacionadas con el área asignada.
- Organización y responsabilidad para registrar documentación, archivar información y mantener actualizados los reportes internos utilizados en las operaciones diarias.
- Capacidad para coordinar tareas con distintas áreas de trabajo, manteniendo comunicación constante y colaborando en procesos administrativos internos.
- Atención al detalle para revisar documentos, verificar información y evitar errores en registros administrativos o procesos de control interno.
- Habilidad para mantener orden en archivos físicos y digitales, asegurando que la documentación se encuentre correctamente clasificada y disponible cuando sea requerida.
- Buena comunicación y disposición para trabajar en equipo dentro de entornos organizados donde se manejan procesos administrativos y comerciales.
- Puntualidad y compromiso con el cumplimiento de actividades asignadas y tiempos establecidos por supervisión o jefatura correspondiente.
Funciones:
- Registrar información administrativa relacionada con operaciones comerciales, procesos internos y actividades desarrolladas dentro del área asignada por la empresa.
- Apoyar en el archivo, clasificación y control de documentos físicos o digitales, asegurando que la información se mantenga organizada y correctamente almacenada.
- Elaborar reportes básicos solicitados por supervisión, utilizando herramientas de oficina y registros internos para mantener actualizado el control administrativo.
- Coordinar procesos administrativos con otras áreas de la empresa, facilitando el flujo de información y seguimiento de actividades operativas o comerciales.
- Verificar datos y documentación relacionada con registros internos para asegurar que la información ingresada sea correcta y se encuentre actualizada.
- Apoyar en tareas relacionadas con control documentario, seguimiento de procesos y organización de información requerida por el área administrativa.
- Mantener comunicación constante con supervisores y compañeros de trabajo para garantizar el cumplimiento adecuado de las actividades programadas.
- Colaborar en la elaboración y actualización de archivos, formatos o reportes utilizados para el seguimiento de operaciones internas de la empresa.
Beneficios:
- Oportunidad de desarrollar experiencia administrativa dentro de una empresa vinculada al sector telecomunicaciones y operaciones comerciales.
- Capacitación en gestión documentaria, procesos internos y manejo básico de herramientas administrativas utilizadas dentro de la organización.
- Posibilidad de crecimiento profesional según desempeño, responsabilidad y adaptación a las funciones asignadas dentro del área administrativa.
- Integración a entornos laborales organizados donde se promueve el trabajo en equipo y la coordinación constante entre diferentes áreas.
- Desarrollo de habilidades relacionadas con organización, control documentario, manejo de información y procesos administrativos internos.
- Posibilidad de adquirir experiencia práctica que fortalezca el perfil profesional para futuras oportunidades laborales en áreas administrativas o comerciales.
- Estabilidad laboral y oportunidad de continuidad según compromiso, puntualidad y cumplimiento de objetivos establecidos por la empresa.
🧹 6. Personal de limpieza 🧼
🔒 7. Agente de seguridad 🛡️
Requisitos:
- Experiencia deseable en vigilancia de establecimientos, control de accesos o supervisión de instalaciones, especialmente en empresas comerciales, oficinas o espacios con alta circulación de personas.
- Capacidad de observación y manejo adecuado de situaciones preventivas, permitiendo identificar comportamientos inusuales, riesgos o posibles incidentes que puedan afectar la seguridad de las instalaciones.
- Disciplina y responsabilidad para cumplir correctamente los protocolos internos de seguridad, control y supervisión establecidos por la empresa.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos según programación, incluyendo horarios diurnos, nocturnos, fines de semana o feriados de acuerdo con las necesidades operativas.
- Habilidad para mantener la calma y actuar de manera profesional frente a situaciones de presión o incidencias que requieran intervención preventiva.
- Buena comunicación para brindar indicaciones claras a clientes, trabajadores o visitantes cuando sea necesario mantener el orden dentro de las instalaciones.
- Compromiso con el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos relacionados con vigilancia, prevención y control operativo.
- Puntualidad y disposición para mantener supervisión constante durante toda la jornada laboral.
Funciones:
- Supervisar el ingreso y salida de personas dentro de las instalaciones, verificando accesos y manteniendo control del flujo de clientes, trabajadores o proveedores autorizados.
- Vigilar áreas estratégicas para prevenir incidentes, pérdidas o situaciones que puedan afectar el orden y la seguridad dentro de oficinas, almacenes o tiendas comerciales.
- Reportar situaciones irregulares, incidencias o comportamientos sospechosos al supervisor correspondiente siguiendo los procedimientos internos establecidos por la empresa.
- Realizar recorridos preventivos en diferentes áreas asignadas para verificar que las condiciones de seguridad se mantengan adecuadamente durante toda la jornada laboral.
- Controlar accesos restringidos y verificar que únicamente ingresen personas autorizadas a determinadas áreas de trabajo.
- Elaborar reportes básicos relacionados con incidencias ocurridas durante el turno para facilitar el seguimiento y control interno de seguridad.
- Colaborar con otras áreas operativas cuando se requiera apoyo relacionado con prevención, supervisión o control de situaciones específicas dentro del establecimiento.
Beneficios:
- Ingreso a planilla según modalidad laboral y políticas internas establecidas por la empresa contratante.
- Bonificaciones relacionadas con desempeño, responsabilidad, puntualidad y cumplimiento adecuado de las funciones asignadas durante la jornada laboral.
- Capacitación en seguridad preventiva, control operativo y protocolos internos relacionados con vigilancia y supervisión de instalaciones.
- Posibilidad de continuidad laboral dependiendo del rendimiento, compromiso y adaptación al puesto de trabajo.
- Posibilidad de obtener experiencia profesional en el área de seguridad y vigilancia dentro de empresas comerciales y corporativas.
- Ambiente laboral organizado, con coordinación constante entre supervisores y el personal encargado de las labores de seguridad.
📡 8. Técnico instalador de internet 🌐
Requisitos:
- Conocimientos básicos en instalación de redes, cableado, conectividad y configuración de servicios de internet, facilitando el desarrollo de funciones técnicas relacionadas con instalaciones y soporte en hogares o establecimientos comerciales.
- Disponibilidad para desplazarse a diferentes zonas de trabajo según las rutas asignadas y programación diaria de instalaciones o visitas técnicas.
- Responsabilidad en el manejo de herramientas técnicas, equipos de instalación y materiales utilizados durante las labores relacionadas con conectividad y telecomunicaciones.
- Capacidad para brindar trato cordial y respetuoso durante las visitas a clientes, manteniendo una adecuada comunicación al momento de explicar procedimientos o resolver consultas básicas.
- Habilidad para seguir instrucciones técnicas y aplicar correctamente los procedimientos establecidos por la empresa para instalaciones y verificaciones de servicio.
- Condición física adecuada para realizar actividades relacionadas con instalación de cableado, revisión de conexiones y desplazamiento constante entre diferentes puntos de atención.
- Atención al detalle para identificar posibles fallas de conexión, errores de instalación o problemas técnicos que puedan afectar el correcto funcionamiento del servicio.
- Disponibilidad para trabajar en horarios establecidos según la programación operativa y demanda de instalaciones técnicas.
Funciones:
- Realizar instalaciones de internet y servicios relacionados en domicilios, oficinas o negocios, siguiendo los procedimientos técnicos establecidos por la empresa.
- Verificar el correcto funcionamiento de la conexión antes de finalizar cada servicio, asegurando que el cliente pueda utilizar adecuadamente el internet instalado.
- Explicar al cliente aspectos básicos relacionados con el funcionamiento del servicio, configuración inicial y recomendaciones para el uso adecuado de la conexión.
- Reportar avances, incidencias técnicas o dificultades detectadas durante las visitas programadas para mantener actualizado el seguimiento de cada instalación.
- Revisar cableado, conexiones y equipos utilizados durante la instalación para garantizar que el servicio funcione de manera estable y segura.
- Coordinar con supervisores o áreas técnicas cuando se presenten problemas que requieran soporte especializado o validaciones adicionales.
- Mantener ordenados y en buen estado los materiales, herramientas y equipos utilizados durante las actividades técnicas diarias.
- Cumplir con las rutas y horarios establecidos para las visitas programadas, procurando brindar una atención puntual y eficiente a cada cliente.
Beneficios:
- Capacitación técnica especializada en instalación de redes, conectividad y procedimientos aplicados dentro del sector de telecomunicaciones.
- Posibilidad de desarrollar experiencia práctica en telecomunicaciones, soporte técnico y servicios de instalación relacionados con internet y conectividad.
- Bonos relacionados con productividad, cumplimiento de servicios e instalaciones realizadas según los objetivos establecidos por la empresa.
- Aprendizaje continuo en conectividad, soporte técnico y manejo de herramientas utilizadas para instalaciones de servicios tecnológicos.
- Oportunidad de fortalecer habilidades relacionadas con resolución de problemas técnicos y atención directa al cliente durante visitas de servicio.
- Posibilidad de crecimiento hacia áreas técnicas especializadas dependiendo del desempeño y experiencia adquirida durante las funciones laborales.
- Ambiente de trabajo dinámico con actividades relacionadas con tecnología, instalaciones y soporte operativo en diferentes zonas de atención.
🚗 9. Motorizado de reparto 📬
👔 10. Supervisor(a) comercial 📈
Requisitos:
- Experiencia liderando equipos de ventas, atención comercial o áreas relacionadas con servicio al cliente, especialmente en empresas del sector telecomunicaciones, retail o servicios.
- Capacidad para supervisar indicadores comerciales y cumplimiento de metas, realizando seguimiento constante al rendimiento del equipo y resultados obtenidos durante cada periodo de trabajo.
- Habilidades de liderazgo y coordinación de personal, permitiendo organizar funciones, motivar al equipo y mantener un ambiente laboral enfocado en el logro de objetivos.
- Manejo básico de reportes, herramientas de seguimiento operativo y control de información relacionada con productividad, ventas y atención comercial.
- Buena comunicación interpersonal para brindar indicaciones claras, resolver consultas del equipo y mantener coordinación constante con supervisores y otras áreas de la empresa.
- Capacidad para tomar decisiones y resolver incidencias operativas relacionadas con ventas, atención al cliente o procesos comerciales dentro del área asignada.
- Orientación a resultados y compromiso con el cumplimiento de objetivos comerciales establecidos por la empresa.
Funciones:
- Supervisar el rendimiento del equipo comercial asignado, verificando el cumplimiento de metas de ventas, calidad de atención y desempeño general de los trabajadores a cargo.
- Coordinar estrategias y actividades orientadas a mejorar resultados comerciales, productividad y nivel de atención brindado a los clientes dentro del área supervisada.
- Evaluar indicadores relacionados con ventas, productividad, cumplimiento de objetivos y desempeño operativo del equipo comercial.
- Resolver incidencias operativas relacionadas con atención al cliente, procesos de ventas o situaciones internas que puedan afectar el funcionamiento del área comercial.
- Brindar orientación y apoyo constante al personal asignado, promoviendo buenas prácticas de atención, cumplimiento de procedimientos y trabajo en equipo.
- Realizar reportes básicos sobre resultados comerciales, incidencias y avances vinculados a las actividades realizadas durante la jornada laboral.
- Coordinar con otras áreas de la empresa para asegurar continuidad en procesos comerciales, atención eficiente y cumplimiento de objetivos organizacionales.
Beneficios:
- Remuneración acorde con el nivel de responsabilidad del puesto y las funciones vinculadas a la supervisión y coordinación comercial dentro de la empresa.
- Bonos por cumplimiento de objetivos comerciales, productividad y resultados obtenidos por el equipo de trabajo supervisado.
- Oportunidad de línea de carrera y crecimiento profesional dentro de áreas comerciales, administrativas o de supervisión operativa.
- Participación en procesos de capacitación relacionados con liderazgo, gestión de equipos, estrategias comerciales y atención al cliente.
- Posibilidad de desarrollar experiencia profesional en supervisión comercial dentro del sector telecomunicaciones y servicios.
- Integración a equipos de trabajo dinámicos donde se promueve la mejora continua, organización y cumplimiento de metas.
- Estabilidad laboral según desempeño, compromiso y cumplimiento adecuado de los objetivos establecidos por la empresa.
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