Empleos en Tiendas MASS: Puestos Disponibles y Oportunidades Laborales 2026

El sector retail en el Perú se mantiene en crecimiento constante, impulsado por la apertura de nuevas tiendas de conveniencia y el incremento en el consumo de productos de uso diario. En este escenario, muchas personas están buscando oportunidades laborales en Tiendas MASS como una alternativa accesible para integrarse al mercado de trabajo y adquirir experiencia en el rubro comercial.

Las Tiendas MASS, parte del grupo Intercorp, se han posicionado como una de las cadenas más importantes dentro del sector retail, generando empleos en diferentes áreas operativas y de atención al cliente. Estas oportunidades laborales están dirigidas tanto a personas con experiencia previa como a quienes desean iniciar su vida laboral y desarrollarse profesionalmente desde cero.

Asimismo, trabajar en este tipo de tiendas permite fortalecer habilidades clave como la atención al cliente, la organización de productos, la reposición de mercadería y el trabajo en equipo, competencias muy valoradas dentro del sector retail. Por ello, los empleos en Tiendas MASS representan una opción atractiva para quienes buscan estabilidad, aprendizaje continuo y crecimiento en un entorno dinámico.

A continuación, se presenta una guía referencial de 10 puestos de trabajo en Tiendas MASS, donde podrás conocer los requisitos, funciones y beneficios de cada posición, lo que te permitirá tener una mejor orientación al momento de postular.

🧾 1. Cajero(a) de tienda MASS 💳

Requisitos

Contar con secundaria completa como mínimo y disposición para aprender el manejo de caja y atención al cliente.
Contar con conocimientos básicos en el manejo de dinero en efectivo, además de interés o experiencia en atención al público.
Ser una persona responsable, honesta y cuidadosa en el manejo de dinero durante las operaciones diarias de la tienda.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos según las necesidades del negocio, incluyendo horarios de mayor afluencia de clientes.
Buena actitud, trato amable y disposición para brindar un servicio cordial a cada cliente.
Capacidad para mantener la concentración en tareas repetitivas y trabajar con precisión en el manejo de pagos.

Funciones

Realizar el cobro de productos en caja registradora de forma ordenada, rápida y segura.
Manejar efectivo, POS y otros métodos de pago utilizados en la tienda.
Brindar atención amable y respetuosa a los clientes durante todo el proceso de compra.
Emitir comprobantes de pago como boletas o facturas según lo solicite el cliente.
Verificar precios y montos para asegurar que cada transacción sea correcta.
Mantener el orden y limpieza del área de caja para ofrecer un mejor servicio.
Brindar apoyo en la resolución de consultas básicas de los clientes relacionadas con pagos o productos.
Cumplir con los protocolos de seguridad y procedimientos internos de la empresa.

Beneficios

Capacitación constante para aprender el manejo de caja y mejorar la atención al cliente.
Ingreso a planilla con todos los beneficios laborales según ley.
Bonos por desempeño de acuerdo con resultados y cumplimiento de objetivos.
Estabilidad laboral en una empresa sólida del sector retail que se encuentra en constante crecimiento.
Oportunidad de adquirir experiencia en atención al cliente y manejo de caja.
Buen ambiente laboral con apoyo del equipo de trabajo.
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa según desempeño y compromiso.

🛒 2. Reponedor(a) de tienda 📦

Requisitos

Contar con secundaria completa como nivel mínimo de formación.
Tener buena condición física para poder movilizar, ordenar y reponer productos durante la jornada laboral.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con compañeros de tienda para mantener el orden de los productos.
Disponibilidad inmediata para incorporarse al trabajo según necesidades operativas del establecimiento.
Responsabilidad y compromiso para cumplir correctamente con las tareas asignadas durante el turno.
Actitud positiva y disposición para aprender el funcionamiento interno de la tienda.

Funciones

Reponer productos en las góndolas y estantes asegurando que la tienda siempre esté abastecida y ordenada.
Verificar fechas de vencimiento de los productos para garantizar la calidad y seguridad de la mercadería.
Mantener el orden, limpieza y correcta presentación de los productos en los diferentes pasillos de la tienda.
Apoyar en la realización de inventarios básicos para el control del stock disponible.
Organizar los productos según su categoría, tipo y ubicación dentro de la tienda.
Colaborar con el equipo en la recepción y ubicación de nueva mercadería.
Cumplir con las normas internas de orden, limpieza y seguridad dentro del área de trabajo.
Brindar apoyo en otras tareas operativas cuando sea necesario dentro de la tienda.

Beneficios

Pagos puntuales de acuerdo con el cronograma establecido por la empresa.
Formación interna para adquirir y desarrollar correctamente las funciones del puesto.
Beneficios laborales de ley según la normativa vigente.
Buen ambiente laboral con trabajo en equipo y apoyo constante.
Oportunidad de adquirir experiencia en el sector retail.
Estabilidad laboral dentro de una empresa en crecimiento.
Posibilidad de desarrollo y crecimiento interno según desempeño.

🧹 3. Personal de limpieza 🧼

Requisitos

Experiencia básica en labores de limpieza (deseable), aunque no indispensable, ya que se brinda capacitación interna.
Persona responsable y comprometida con el orden, la higiene y el cumplimiento de sus tareas diarias.
Puntualidad para iniciar y cumplir correctamente los horarios establecidos por la empresa.
Disponibilidad para trabajar en distintos turnos según las necesidades operativas de la tienda.
Buena actitud y disposición para realizar labores de limpieza de manera constante y organizada.
Capacidad para seguir instrucciones y cumplir con los protocolos de higiene establecidos.

Funciones

Realizar la limpieza general de áreas internas y externas de la tienda para mantener un ambiente ordenado y seguro.
Desinfectar pisos, baños, vitrinas, pasillos y superficies de contacto frecuente.
Recolectar y desechar residuos de manera adecuada siguiendo las normas de higiene.
Mantener la tienda en condiciones óptimas de limpieza durante toda la jornada laboral.
Reabastecer materiales de limpieza cuando sea necesario y mantenerlos organizados.
Apoyar en la limpieza de áreas comunes como almacenes o zonas de atención al cliente.
Cumplir con los protocolos de bioseguridad y normas internas de la empresa.
Informar cualquier incidencia relacionada con el mantenimiento o limpieza del local.

Beneficios

Trabajo estable dentro de una empresa del sector retail en crecimiento.
Capacitación interna para el correcto uso de productos y técnicas de limpieza.
Entrega de uniforme de trabajo para el desempeño de las funciones.
Beneficios laborales de acuerdo con la normativa vigente.
Buen ambiente laboral con respeto y trabajo en equipo.
Oportunidad de adquirir experiencia en el área de limpieza y mantenimiento.
Posibilidad de continuidad laboral según desempeño.

🧾 4. Auxiliar de tienda 🛍️

Requisitos

Contar con secundaria completa como mínimo.
Tener buena actitud de servicio y disposición para atender a los clientes de manera amable y cordial.
Ser una persona organizada, capaz de mantener el orden en las diferentes áreas de la tienda.
Facilidad para aprender rápidamente nuevas tareas y adaptarse a diferentes funciones dentro del trabajo.
Responsabilidad y compromiso para cumplir con las actividades asignadas durante el turno.
Capacidad para trabajar en equipo y apoyar en distintas áreas según necesidad.
Buena comunicación y trato respetuoso con clientes y compañeros de trabajo.

Funciones

Brindar apoyo en la atención al cliente, orientando y ayudando en sus consultas dentro de la tienda.
Ordenar productos en estantes, góndolas y áreas asignadas para mantener una buena presentación del local.
Apoyar en el área de caja cuando sea necesario, colaborando con el proceso de atención al cliente.
Mantener el orden general de la tienda, asegurando que los productos estén bien ubicados y visibles.
Colaborar en la reposición de mercadería en los diferentes sectores del establecimiento.
Apoyar en la verificación básica de precios, etiquetas y presentación de productos.
Cumplir con las normas internas de orden, limpieza y atención establecidas por la empresa.
Brindar apoyo en otras actividades operativas según las necesidades del equipo de trabajo.

Beneficios

Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa según desempeño y compromiso.
Capacitación constante para mejorar habilidades en atención al cliente y operaciones de tienda.
Buen ambiente laboral con trabajo en equipo y apoyo continuo.
Ingreso a planilla con beneficios laborales de acuerdo a la ley vigente.
Estabilidad laboral dentro de una empresa del sector retail en expansión.
Posibilidad de adquirir experiencia en atención al cliente y manejo de tienda.
Desarrollo de habilidades útiles para futuras oportunidades laborales.

📦 5. Ayudante de almacén 🚚

Requisitos

Contar con secundaria completa como nivel educativo mínimo.
Tener fuerza física moderada para apoyar en la manipulación, traslado y organización de productos dentro del almacén.
Ser una persona responsable, ordenada y comprometida con el cumplimiento de sus funciones diarias.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con otras áreas de la tienda o empresa.
Puntualidad y disposición para cumplir con los horarios establecidos.
Actitud proactiva para apoyar en diferentes tareas del área logística según necesidad.

Funciones

Recibir la mercadería que llega al almacén verificando que coincida con las guías o documentos de ingreso.
Ordenar y clasificar los productos dentro del almacén de forma organizada para facilitar su ubicación.
Apoyar en el control de inventarios para llevar un registro básico del stock disponible.
Realizar el control de stock básico, verificando entradas y salidas de productos.
Mantener el almacén limpio, ordenado y en condiciones adecuadas de trabajo.
Apoyar en la preparación de pedidos o distribución interna de productos hacia la tienda.
Colaborar con el equipo en tareas logísticas y operativas del día a día.
Cumplir con las normas de seguridad y procedimientos internos del área.

Beneficios

Estabilidad laboral dentro de una empresa del sector retail en crecimiento.
Pagos puntuales según cronograma establecido por la empresa.
Capacitación constante para mejorar el desempeño en el área logística.
Beneficios laborales de acuerdo con la ley vigente.
Buen ambiente de trabajo con apoyo del equipo.
Oportunidad de adquirir experiencia en almacén y logística.
Posibilidad de crecimiento interno según desempeño y compromiso.

👨‍💼 6. Supervisor de tienda 📊

Requisitos

Experiencia previa en el sector retail (deseable), con conocimiento del funcionamiento de tiendas o supermercados.
Capacidad de liderazgo para guiar, motivar y coordinar equipos de trabajo durante las operaciones diarias.
Manejo de personal, promoviendo un ambiente de trabajo organizado y eficiente.
Habilidades de organización para supervisar distintas áreas de la tienda al mismo tiempo.
Responsabilidad, toma de decisiones y capacidad para resolver problemas de manera rápida.
Buena comunicación para coordinar con el equipo y con otras áreas de la empresa.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas de venta y operación.

Funciones

Supervisar el correcto funcionamiento de todas las operaciones dentro de la tienda.
Coordinar y distribuir tareas entre el personal para asegurar un trabajo ordenado y eficiente.
Controlar las ventas diarias, el stock de productos y el cumplimiento de objetivos.
Resolver incidencias o problemas que puedan presentarse durante la jornada laboral.
Verificar el cumplimiento de normas internas, orden y atención al cliente.
Apoyar en la organización de turnos y actividades del personal de tienda.
Realizar seguimiento al desempeño del equipo de trabajo.
Garantizar una buena experiencia de compra para los clientes.

Beneficios

Sueldo competitivo acorde al puesto y responsabilidades.
Bonos por desempeño según cumplimiento de metas establecidas.
Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Beneficios laborales de acuerdo con la normativa vigente.
Estabilidad laboral en una empresa del sector retail en expansión.
Capacitación y desarrollo de habilidades de liderazgo.
Buen ambiente de trabajo con equipos organizados y colaborativos.

📞 7. Atención al cliente MASS 😊

Requisitos

Contar con secundaria completa como mínimo y una actitud positiva y disposición constante para aprender sobre atención al cliente y sus procesos.
Buena comunicación verbal, expresándose de manera clara, sencilla y entendible para brindar una mejor atención a los clientes.
Paciencia, empatía y trato amable, manteniendo siempre una atención respetuosa, cordial y adecuada en cualquier situación.
Manejo básico de computadora para registrar información, consultas simples y apoyar en el uso de sistemas internos.
Actitud positiva y proactiva para resolver dudas, inquietudes o problemas que puedan presentar los clientes durante la atención.
Capacidad para trabajar bajo presión en momentos de alta demanda, manteniendo la calma y la eficiencia en el servicio.
Compromiso, responsabilidad y cumplimiento adecuado de las tareas asignadas, asegurando un trabajo ordenado y oportuno.

Funciones

Atender consultas de los clientes de manera cordial, clara y eficiente dentro de la tienda, asegurando una buena experiencia de atención.
Resolver dudas relacionadas con productos, precios, promociones vigentes o la ubicación de los artículos dentro del establecimiento.
Brindar orientación dentro de la tienda para ayudar a los clientes a encontrar de forma rápida y sencilla lo que necesitan.
Apoyar en la gestión de reclamos o inconvenientes, ofreciendo soluciones oportunas, amables y orientadas al cliente.
Registrar consultas, solicitudes o incidencias en el sistema cuando sea necesario para un mejor control interno.
Mantener una comunicación respetuosa, clara y profesional con los clientes en todo momento, garantizando una buena imagen de la empresa.
Apoyar en otras tareas de atención o soporte dentro de la tienda según las necesidades operativas del día a día.

Beneficios

Capacitación constante enfocada en el fortalecimiento de habilidades en atención al cliente, comunicación y servicio al usuario.
Experiencia laboral en el área de atención al cliente dentro del sector retail, fortaleciendo el perfil profesional.
Buen ambiente laboral basado en el trabajo en equipo, el respeto y el apoyo constante entre colaboradores.
Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa según el rendimiento, desempeño y compromiso laboral.
Estabilidad laboral en una empresa reconocida del sector retail en el Perú, con oportunidades de permanencia.
Oportunidad de adquirir valiosa experiencia en atención al cliente y en el trato directo con los usuarios.

🧾 8. Asistente administrativo 🖥️

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en administración, secretariado o carreras afines.
Manejo básico de Excel, Word y herramientas de oficina para el trabajo diario.
Persona organizada, capaz de gestionar documentos e información de manera ordenada.
Responsabilidad y compromiso en el cumplimiento de tareas asignadas.
Buena comunicación para coordinar con distintas áreas de la empresa.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes actividades administrativas.
Capacidad de observación cuidadosa para prevenir errores en el registro y manejo de documentos.

Funciones

Brindar apoyo en la elaboración y organización de documentos administrativos.
Registrar información interna de la empresa de forma ordenada y actualizada.
Elaborar reportes básicos para el seguimiento de actividades del área.
Coordinar información y solicitudes con otras áreas internas de la empresa.
Mantener archivos físicos y digitales correctamente organizados.
Apoyar en tareas administrativas diarias según las necesidades del equipo.
Gestionar correos electrónicos y documentación interna cuando sea requerido.
Colaborar en la actualización de bases de datos y registros administrativos.

Beneficios

Oportunidad de desarrollo profesional dentro del área administrativa.
Capacitación constante para mejorar habilidades técnicas y digitales.
Experiencia laboral en funciones administrativas reales.
Buen ambiente laboral con trabajo en equipo y apoyo continuo.
Estabilidad laboral dentro de una empresa en crecimiento.
Posibilidad de crecimiento interno según desempeño.
Adquisición de habilidades útiles para el mercado laboral.

🚪 9. Prevencionista o seguridad 🔒

Requisitos

Persona responsable, con alto sentido del compromiso y cumplimiento de normas.
Experiencia previa en seguridad (deseable), aunque no indispensable si cuenta con disposición para aprender.
Buena capacidad de observación y atención al detalle para identificar situaciones inusuales.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos según la programación de la tienda.
Actitud firme pero respetuosa en el trato con clientes y personal.
Habilidad para conservar la tranquilidad y actuar de forma adecuada en situaciones de presión o emergencia.
Puntualidad y disciplina en el cumplimiento de horarios establecidos.

Funciones

Supervisar el ingreso y salida de clientes, trabajadores y proveedores dentro de la tienda.
Vigilar las instalaciones para mantener un entorno seguro durante toda la jornada laboral.
Prevenir robos, pérdidas o situaciones sospechosas dentro del establecimiento.
Reportar cualquier incidencia o novedad al personal encargado o supervisores.
Controlar el cumplimiento de normas internas de seguridad y orden.
Brindar apoyo en situaciones de emergencia o evacuación si fuera necesario.
Realizar rondas de supervisión dentro y fuera del local.
Colaborar con el equipo para mantener un ambiente seguro para clientes y trabajadores.

Beneficios

Estabilidad laboral dentro de una empresa del sector retail en constante crecimiento, lo que brinda mayor seguridad y continuidad en el empleo.
Entrega de uniforme de trabajo adecuado para el desempeño de las funciones, garantizando presentación e identificación dentro del área laboral.
Capacitación básica en seguridad y protocolos internos de la empresa para el correcto cumplimiento de las funciones asignadas.
Acceso a beneficios laborales de acuerdo con la legislación vigente, según el régimen laboral correspondiente.
Buen ambiente de trabajo basado en el respeto, la organización y el trabajo en equipo entre colaboradores.
Oportunidad de adquirir experiencia en el área de seguridad, fortaleciendo habilidades profesionales en el sector.
Posibilidad de continuidad laboral según el desempeño, compromiso y responsabilidad demostrada en el puesto.

🍞 10. Personal de panadería o alimentos 🥐

Requisitos

Experiencia básica en manipulación de alimentos (deseable), aunque no indispensable porque se brinda capacitación interna.
Alto nivel de higiene personal y cumplimiento de normas sanitarias.
Persona responsable, comprometida y cuidadosa en el manejo de productos alimenticios.
Disponibilidad de horario para trabajar en turnos rotativos según las necesidades de la tienda.
Buena actitud para el trabajo en equipo y disposición para aprender procesos de producción.
Capacidad para seguir instrucciones y mantener orden en el área de trabajo.
Puntualidad y responsabilidad en el cumplimiento de tareas diarias.

Funciones

Preparar productos de panadería siguiendo los procedimientos establecidos por la tienda.
Mantener limpia y ordenada el área de trabajo para garantizar condiciones adecuadas de higiene.
Controlar los insumos utilizados en la preparación de alimentos para evitar desperdicios.
Apoyar en la reposición de productos de panadería dentro de la tienda.
Verificar la calidad de los productos antes de su exhibición o venta.
Cumplir con las normas de seguridad alimentaria y protocolos internos.
Colaborar con el equipo en la producción diaria según la demanda de la tienda.
Mantener ordenados los utensilios y herramientas de trabajo.

Beneficios

Capacitación interna orientada al aprendizaje de procesos de panadería y correcta manipulación de alimentos.
Experiencia laboral en el sector de alimentos y retail, fortaleciendo el perfil profesional del trabajador.
Buen ambiente laboral basado en el trabajo en equipo, la comunicación y el respeto entre compañeros.
Estabilidad laboral dentro de una empresa reconocida y consolidada en el rubro de alimentos y retail.
Oportunidad de desarrollar habilidades en la producción y preparación de alimentos.
Posibilidad de crecimiento interno según el desempeño, compromiso y responsabilidad en el trabajo.
Desarrollo de experiencia práctica útil para futuras oportunidades laborales en el sector alimentario.

🧠 Habilidades más valoradas en Tiendas MASS

Las empresas del sector retail suelen buscar personas que no solo cumplan requisitos, sino que también tengan buenas actitudes para el trabajo diario. Entre las habilidades más valoradas están:

Buena comunicación con clientes y compañeros.
Responsabilidad en el manejo de productos y dinero.
Capacidad para trabajar bajo presión en horas de alta demanda.
Mantener el área de trabajo limpia y ordenada para un adecuado desempeño de las actividades.
Actitud positiva y disposición para aprender.

📊 ¿Por qué trabajar en Tiendas MASS?

Tiendas MASS es una de las cadenas de supermercados de bajo costo más importantes del Perú, lo que ha permitido generar empleo en distintas regiones del país.

Trabajar en este tipo de empresas puede ser una buena oportunidad porque:

• Permite adquirir experiencia laboral desde cero.
• Ofrece estabilidad en el sector retail.
• Brinda capacitación constante al personal.
• Existen oportunidades de crecimiento interno.
• Es una buena opción para jóvenes que buscan su primer empleo.

📌 Consejos para postular a trabajos en Tiendas MASS

Antes de enviar tu postulación, es importante tener en cuenta algunos puntos que pueden aumentar tus posibilidades de ser seleccionado:

• Mantén tu currículum actualizado con tu experiencia más reciente.
• Destaca habilidades como atención al cliente, responsabilidad y trabajo en equipo.
• Si no tienes experiencia, resalta tu actitud positiva y ganas de aprender.
• Revisa bien los datos antes de enviar tu postulación.
• Prepárate para entrevistas simples sobre atención al cliente y disponibilidad de horarios.

¿Cómo Postular al Empleo?

PASO 1️⃣: Si estás buscando nuevas oportunidades laborales, tienes experiencia en tu área y cumples con los requisitos generales, ¡este es el momento ideal para avanzar en tu carrera! Explora las vacantes disponibles e inicia tu postulación mediante el enlace indicado.

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PASO 2️⃣: Una vez dentro del portal, revisa las vacantes disponibles y elige la posición que mejor se ajuste a tu experiencia, habilidades y perfil profesional.

PASO 3️⃣: Finaliza tu postulación iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y asegúrate de adjuntar tu currículum vitae actualizado para que tu aplicación sea considerada correctamente.

Los trabajos en Tiendas MASS representan una oportunidad accesible para muchas personas en el Perú que buscan iniciar o continuar su vida laboral en el sector retail. Gracias a la variedad de puestos disponibles, es posible encontrar opciones tanto para personas con experiencia como para quienes están buscando su primer empleo.

Además, este tipo de empleos permite desarrollar habilidades importantes para el crecimiento profesional, lo que puede abrir nuevas oportunidades laborales en el futuro.